Ошибка 502 на котле Ariston: что означает и что делать

Котёл видит пламя при закрытом газовом клапане

Проверено 21 сентября 2026 по документации производителя · на экране может выглядеть как 502, Err 502

Нужен мастер

Датчик сообщает о пламени тогда, когда газ подаваться не должен. Либо ошибается электроника, либо газовый клапан не держит. Второе — вопрос безопасности, поэтому сбрасывать эту ошибку по кругу нельзя.

Обратите внимание

У Ariston первая цифра кода говорит, где неисправность: 1 — контур отопления, 2 — горячая вода, 3 и 4 — электроника, 5 — розжиг и пламя, 6 — дымоудаление. Коды с буквой P (например, 1P1) — предупреждения, а не аварии.

Важно

Если пахнет газом — перекройте кран, проветрите, не пользуйтесь электроприборами и звоните 104. Разбирать котёл, снимать горелку, трогать газовую арматуру и обходить защиту нельзя: обслуживать газовое оборудование по постановлению Правительства РФ № 410 имеет право только специализированная организация. Почувствовали запах газа — перекройте кран, проветрите, не включайте электроприборы и звоните 104.

Что проверить самому за 5 минут

  1. Принюхайтесь у котлаЗапах газа — перекрыть кран, проветрить, не щёлкать выключателями, звонить 104.
  2. Нажмите RESET один разВернулась — вызывайте мастера, больше не сбрасывайте.
  3. Вспомните про электрикуОшибка часто идёт от нарушенного заземления или перепутанных фазы и нуля.

Сброс на Ariston: кнопка RESET. При защитном отключении котёл включается сам, как только причина ушла; при аварийном — нужен ручной сброс. Слишком частые нажатия RESET котёл считает ошибкой и показывает код 304.

Когда точно нужен мастер

  • Ошибка появляется повторно.
  • Любой намёк на запах газа.
  • Котёл недавно переподключали к другой розетке или стабилизатору.

Из-за чего появляется 502

ПричинаЧто делаютКто
Негерметичен газовый клапан Проверка герметичности, замена клапана. Мастер
Нарушено заземление или полярность питания Проверка розетки и подключения. Мастер
Загрязнён или замкнул электрод ионизации Чистка или замена электрода. Мастер
Неисправна плата Диагностика платы. Мастер

Частые вопросы

Насколько это срочно?

Срочно. Пока причина не найдена, нельзя исключать, что клапан подтравливает газ.

Источники
  • 1 Ariston CARES X 10-15-18-24 FF / 15-24 CF. Руководство по монтажу и обслуживанию, раздел «Защитные функции», таблица кодов неисправностей — официальная документация Ariston, библиотека C-O-K. Ссылка. Проверено 21 сентября 2026.

Расходится с вашим руководством? Напишите на info@pochinimdom.ru — проверим и поправим.