Ошибка E24 на посудомоечной машине Bosch: что означает и что делать
Посудомоечная машина не сливает воду
Проблема со сливом воды. Официальный сервис BSH называет четыре возможные причины: перекручен сливной шланг, засорены сливной шланг или сифон, насос заблокирован посторонним предметом, либо крышка насоса закрыта неплотно.
Официальный сервис BSH публикует коды посудомоечных машин Bosch, Siemens и Neff одним списком. На части моделей код подписан буквой E, на других — F с тем же номером: E15 и F15 — одна и та же неисправность. На новых машинах с Home Connect коды другие, вида E:32-00 — к ним эта таблица не относится.
Перед тем как открывать крышку насоса или доставать фильтр, выключите машину и выньте вилку из розетки. В зоне насоса иногда попадаются осколки стекла — работайте в перчатках.
Что проверить самому за 5 минут
- Проверьте сливной шлангПроложите его без перегибов. Осторожно: вода в шланге может быть очень горячей.
- Слейте воду и осмотрите шлангВыключите прибор и отключите от сети, ослабьте хомут в месте крепления шланга к стене, осторожно снимите шланг и слейте остатки воды в ведро. Проверьте, не засорён ли он.
- Запустите программу сливаЗакрепите свободный конец шланга на ведре, включите прибор и удержите кнопку Start 3 секунды — запустится слив, он длится около минуты.
- Проверьте сифон и патрубокЧасто засор именно в месте подключения к сифону — прочистите его и подсоедините шланг обратно, закрепите хомут и проверьте, что нет течи.
- Почистите насос от посторонних предметовДостаньте корзины и нижнее распылительное коромысло, наденьте перчатки (в зоне насоса бывают осколки стекла), выньте фильтры, подденьте крышку насоса ложкой, уберите мусор и проверьте, что крыльчатка вращается свободно. Верните крышку на место до щелчка и поставьте фильтры так, чтобы совпали контрольные стрелки.
Когда точно нужен мастер
- Ошибка возвращается после чистки шланга, сифона и насоса.
- Крышка насоса не закрывается до щелчка.
- Из-под машины течёт вода.
- Насос не крутится или сильно шумит при сливе.
Из-за чего появляется E24
| Причина | Что делают | Кто |
|---|---|---|
| Перекручен сливной шланг | Расправить, проложить без перегибов. | Сами |
| Засорены сливной шланг или сифон | Отсоединить шланг, прочистить, прогнать программу слива. | Сами |
| Насос заблокирован посторонним предметом | Снять крышку насоса и убрать мусор или осколки. | Сами |
| Неплотно закрыта крышка насоса | Закрыть крышку до щелчка. | Сами |
Частые вопросы
Насос может быть заблокирован осколками стекла — BSH прямо предупреждает об этом в инструкции по очистке.
Тогда дело, скорее всего, не в засоре, а в самом насосе или проводке — по инструкции BSH дальше нужен мастер официального сервиса.
- 1 BSH: «Коды ошибок посудомоечной Bosch, Siemens, Neff» — обзорная страница официального сервиса — bsh-russia.ru — официальный сервис ООО «БСХ Бытовые Приборы» в России. Ссылка. Проверено 26 сентября 2026.
- 2 BSH: «Ошибка E12 или F12 на посудомоечной машине» — bsh-russia.ru. Ссылка. Проверено 26 сентября 2026.
- 3 BSH: «Ошибка E14 или F14 в посудомоечной машине» — bsh-russia.ru. Ссылка. Проверено 26 сентября 2026.
- 4 BSH: «Ошибка E15 или F15 в посудомоечной машине» — bsh-russia.ru. Ссылка. Проверено 26 сентября 2026.
- 5 BSH: «Ошибка E16 и E17 в посудомоечной машине» — bsh-russia.ru. Ссылка. Проверено 26 сентября 2026.
- 6 BSH: «Ошибка Е18 посудомоечной машины» — bsh-russia.ru. Ссылка. Проверено 26 сентября 2026.
- 7 BSH: «Ошибка Е22 в посудомоечной машине» — bsh-russia.ru. Ссылка. Проверено 26 сентября 2026.
- 8 BSH: «Ошибка посудомоечной машины Е23» — bsh-russia.ru. Ссылка. Проверено 26 сентября 2026.
- 9 BSH: «Ошибка Е24 в посудомоечной машине» — bsh-russia.ru. Ссылка. Проверено 26 сентября 2026.
- 10 BSH: «Ошибка Е25 в посудомоечной машине» — bsh-russia.ru. Ссылка. Проверено 26 сентября 2026.
- 12 Bosch: «Ошибка E19 посудомоечной машины», официальная страница поддержки — bosch-home.com (Узбекистан). Ссылка. Проверено 26 сентября 2026.
Расходится с вашим руководством? Напишите на info@pochinimdom.ru — проверим и поправим.