Ошибка E21 на стиральной машине Weissgauff: что означает и что делать

Слив идёт очень долго

Проверено 27 сентября 2026 по документации производителя · на экране может выглядеть как E21

Чаще всего решается самому

У моделей WM 4826 D, WM 59412 DC Inverter Steam и WM 40970 TD Inverter Steam (и похожих моделей этой линейки) руководство расшифровывает этот код так: слив происходит очень долго.

Обратите внимание

У Weissgauff две линейки с разными кодами. У инверторных моделей WM 4657, WM 4947, WM 4748 и похожих — коды F01, F03, F13, F14, F24 и Unb. У моделей WM 4826 D, WM 59412, WM 40970 TD и похожих — коды E10, E12, E21, E30. Номера не пересекаются, поэтому на странице каждого кода сказано, к каким моделям он относится. Общие коды «F04–F98» и «EXX» инструкции не расшифровывают — с ними сразу в сервис.

Важно

Перед тем как лезть в сливной шланг, выньте вилку из розетки и перекройте воду.

Что проверить самому за 5 минут

  1. Проверьте сливной шлангОн не должен быть заблокирован или пережат — руководство называет это причиной кода E21.
  2. Распрямите или переустановите шлангЕсли он зажат мебелью или стеной.
  3. Перезапустите программуПосле того как шланг свободен.

Проверьте сливной шланг и перезапустите прибор. Если проблема вновь возникает или дисплей отображает коды аварийных сигналов, обратитесь в авторизованный сервисный центр Weissgauff.

Когда точно нужен мастер

  • Шланг свободен и не пережат, а слив всё равно идёт очень медленно или не идёт.
  • Ошибка E21 возвращается после перезапуска.

Из-за чего появляется E21

ПричинаЧто делаютКто
Сливной шланг заблокирован или пережат Расправить, освободить. Сами
Засор в самом насосе или патрубке Диагностика и чистка или замена узла в сервисе. Мастер

Частые вопросы

Это то же самое, что F03 у других моделей?

По смыслу да — обе про проблемы со сливом, но это код другой линейки Weissgauff с другим дисплеем, поэтому расшифровка идёт отдельной карточкой.

Нужно ли сразу вызывать мастера?

Нет, сначала проверьте сливной шланг — руководство указывает именно эту причину. К мастеру — если шланг свободен, а слив всё равно долгий.

Источники
  • 1 Weissgauff. Руководство по эксплуатации стиральной машины WM 4657 Inverter Steam, раздел «Коды ошибок» (файл f_file_instructions_id166432.pdf) — официальный сайт weissgauff.ru, раздел «Инструкции». Ссылка. Проверено 27 сентября 2026.
  • 2 Weissgauff. Руководство по эксплуатации стиральной машины WM 4947 DC Inverter Steam / WM 4947 DC Inverter Steam Grey, раздел «Устранение неполадок» (файл f_file_instructions_id165813.pdf) — официальный сайт weissgauff.ru, раздел «Инструкции». Ссылка. Проверено 27 сентября 2026.
  • 3 Weissgauff. Руководство по эксплуатации стиральной машины WM 4748 Inverter Steam / WM 4748 Inverter Steam Grey, раздел «Устранение неполадок» (файл f_file_instructions_id182615.pdf) — официальный сайт weissgauff.ru, раздел «Инструкции». Ссылка. Проверено 27 сентября 2026.
  • 4 Weissgauff. Руководство по эксплуатации стиральной машины WM 4826 D, раздел «Автоматические предупреждения о неисправности и что делать» (файл f_file_instructions_id166178.pdf) — официальный сайт weissgauff.ru, раздел «Инструкции». Ссылка. Проверено 27 сентября 2026.
  • 5 Weissgauff. Руководство по эксплуатации стиральной машины WM 59412 DC Inverter Steam / WM 59412 DC Inverter Steam Silver, раздел «Автоматические предупреждения о неисправности и что делать» (файл f_file_instructions_id165967.pdf) — официальный сайт weissgauff.ru, раздел «Инструкции». Ссылка. Проверено 27 сентября 2026.
  • 6 Weissgauff. Руководство по эксплуатации стиральной машины WM 40970 TD Inverter Steam, раздел «Автоматические предупреждения о неисправности и что делать» (файл f_file_instructions_id166280.pdf) — официальный сайт weissgauff.ru, раздел «Инструкции». Ссылка. Проверено 27 сентября 2026.

Расходится с вашим руководством? Напишите на info@pochinimdom.ru — проверим и поправим.