Ошибка E01 на стиральной машине DEXP: что означает и что делать

Вода набирается слишком долго

Проверено 27 сентября 2026 по документации производителя · на экране может выглядеть как E01

Чаще всего решается самому

По инструкции моделей WM-F712SDGZ/GGS и WM-F712SDGZ/WBS: «идёт беспрерывный забор воды». Советы инструкции — открыть кран, проверить давление воды и наливной шланг — показывают, что речь о том, что машина никак не может набрать нужный уровень: воды поступает мало или она не идёт вовсе.

Обратите внимание

DEXP — собственная марка сети DNS, машины делают разные заводы, поэтому официальные инструкции содержат четыре несовпадающие таблицы кодов (номера не повторяются между линейками). 1) E10 (не набирает воду), E21 (не сливает), E30 (дверца закрыта неплотно), E12 (перелив) — слово в слово у WM-E813DMA/WDBIS и WGIS и у WM-E712SMA/WWI и WBI; у безэкранных WM-E610NMA/WW и WM-F610NTMA/WW те же неисправности показаны миганием индикаторов «Отжим»/«Отсрочка»; у WM-F610NMA/WW те же три кода E10/E21/E30 описаны короче и без E12. 2) E01–E07 — у WM-F712SDGZ/GGS и WM-F712SDGZ/WBS: E01 набор воды, E02 дверца, E03 слив, E04 перелив/датчик воды, E05 двигатель, E06 нагреватель, E07 датчик температуры. 3) F01 (вода), F03 (слив), F13/F14 (дверца), Unb (баланс) и группа F04/F05/F06/F07/F23/F24 (модуль/перелив) — у WM-F712DHE/WBS и GGS и у WM-F610TDHE/GBS и WBS; в инструкции к WM-F712DHE эта же группа включает ещё и F02, но без объяснения причины — только «отключите и обратитесь в сервис». 4) DE (дверца), UE (баланс), IE (вода), OE (слив) — у WM-F610DSH/WB; там же есть группа tE/FE/LE/CE, но инструкция для неё не даёт расшифровки причины, только «отключите и обратитесь в сервис» — такую группу без содержания в справочник не включаем. У части моделей (WM-F712DHE/WW, WM-F814BDMA/SBSI и похожие, WM-F610DMA/SS и WW) таблица «Коды ошибок» вообще не показывает код на экране — только текст причины и решения; такие модели тоже не включены.

Важно

Перед тем как лезть в фильтр, шланги или под крышку насоса, выньте вилку из розетки и перекройте кран подачи воды: рядом с машиной всегда есть вода, а это электроприбор. Инструкция отдельно предупреждает: вода, которая выливается через фильтр насоса, может быть горячей.

Что проверить самому за 5 минут

  1. Откройте кран подачи воды полностьюПервый шаг по инструкции — открыть кран для подачи воды.
  2. Проверьте давление воды в домеОткройте любой кран в квартире: слабый напор — проблема не в машине.
  3. Осмотрите наливной шлангОн не должен быть пережат или повреждён.

Перезапуск DEXP: отключите машину от сети, при необходимости слейте воду и запустите программу заново. Инструкция предупреждает: если проблема не исчезла или на дисплее появился другой код, отключите устройство от электросети, слейте воду и обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Когда точно нужен мастер

  • Кран открыт, давление в норме, шланг цел, а вода всё равно не набирается.
  • Ошибка E01 возвращается снова.

Из-за чего появляется E01

ПричинаЧто делаютКто
Кран подачи воды закрыт или открыт не полностью Открыть полностью. Сами
Низкое давление воды в доме Проверить давление в системе водоснабжения. Сами
Повреждён или пережат наливной шланг Осмотреть и расправить шланг. Сами
Неисправен заливной клапан или датчик уровня Диагностика, замена клапана или датчика. Мастер

Частые вопросы

Почему машина без конца набирает воду?

По инструкции для этой модели — кран не полностью открыт, низкое давление в доме или проблема со шлангом; проверьте по порядку, как указано в руководстве.

Кран и шланг в порядке, а ошибка не пропадает — что дальше?

Тогда, скорее всего, дело в наливном клапане или датчике уровня — самому их не проверить, нужен мастер.

Источники
  • 1 DEXP. Руководство по эксплуатации стиральной машины WM-E813DMA/WDBIS, WM-E813DMA/WGIS, раздел «Коды ошибок» — официальная инструкция, drv.dns-shop.ru. Ссылка. Проверено 27 сентября 2026.
  • 2 DEXP. Руководство по эксплуатации стиральной машины WM-E712SMA/WWI, WM-E712SMA/WBI, раздел «Коды ошибок» — официальная инструкция, drv.dns-shop.ru. Ссылка. Проверено 27 сентября 2026.
  • 3 DEXP. Руководство по эксплуатации стиральной машины WM-F610NMA/WW — те же коды E10/E21/E30, более старая и короткая редакция таблицы — официальная инструкция, drv.dns-shop.ru. Ссылка. Проверено 27 сентября 2026.
  • 4 DEXP. Руководство по эксплуатации стиральной машины WM-E610NMA/WW — без дисплея, те же неисправности показаны миганием индикаторов — официальная инструкция, drv.dns-shop.ru. Ссылка. Проверено 27 сентября 2026.
  • 5 DEXP. Руководство по эксплуатации стиральной машины WM-F610NTMA/WW — без дисплея, те же неисправности показаны миганием индикаторов — официальная инструкция, drv.dns-shop.ru. Ссылка. Проверено 27 сентября 2026.
  • 6 DEXP. Руководство по эксплуатации стиральной машины WM-F712SDGZ/GGS, WM-F712SDGZ/WBS, раздел «Коды ошибок» — коды E01–E07 — официальная инструкция, drv.dns-shop.ru. Ссылка. Проверено 27 сентября 2026.
  • 7 DEXP. Руководство по эксплуатации стиральной машины WM-F712DHE/WBS, WM-F712DHE/GGS, раздел «Коды ошибок» — коды F01, F03, F13, F14, Unb и группа F02/F04/F05/F06/F07/F23/F24 (без пояснения причины) — официальная инструкция, drv.dns-shop.ru. Ссылка. Проверено 27 сентября 2026.
  • 8 DEXP. Руководство по эксплуатации стиральной машины WM-F610TDHE/GBS, WM-F610TDHE/WBS, раздел «Коды ошибок» — коды F01, F03, F13, F14, Unb и группа F04/F05/F06/F07/F23/F24 — официальная инструкция, drv.dns-shop.ru. Ссылка. Проверено 27 сентября 2026.
  • 9 DEXP. Руководство по эксплуатации стиральной машины WM-F610DSH/WB, раздел «Коды ошибок» — коды DE, UE, IE, OE; группа tE/FE/LE/CE без пояснения причины — официальная инструкция, drv.dns-shop.ru. Ссылка. Проверено 27 сентября 2026.

Расходится с вашим руководством? Напишите на info@pochinimdom.ru — проверим и поправим.