Ошибка F20 на котле Protherm: что означает и что делать

Перегрев: температура на подаче выше 97 °C

Проверено 22 сентября 2026 по документации производителя · на экране может выглядеть как F20, F.20

Попробуйте сами, дальше мастер

Датчик на подаче показал больше 97 градусов. По документации Protherm это недостаток расхода воды через котёл: насос, воздух, закрытые краны, забитый теплообменник или фильтр.

Обратите внимание

На дисплее Protherm код выглядит как F.28 или F28 — это одно и то же. Расшифровки взяты из сервисной документации по сериям Пантера (Panther) и Гепард (Gepard); у Рыси и Тигра набор кодов похожий, но отдельные коды могут отличаться.

Важно

Разбирать котёл, снимать горелку, трогать газовую арматуру и обходить защиту нельзя: обслуживать газовое оборудование по постановлению Правительства РФ № 410 имеет право только специализированная организация. Почувствовали запах газа — перекройте кран, проветрите, не включайте электроприборы и звоните 104.

Что проверить самому за 5 минут

  1. Дайте котлу остыть 10–15 минутГорячий котёл сбрасывать бессмысленно.
  2. Проверьте давление и краны1–1,5 бар на холодной системе, краны и термоголовки открыты.
  3. Стравите воздухИз радиаторов; в документации отдельно указано — сбросить воздух и из насоса, это делает мастер.
  4. Заметьте, когда появляется ошибкаВо время нагрева горячей воды — скорее всего пластинчатый теплообменник. Во время отопления — фильтр на входе или насос. Это сразу подскажет мастеру, куда смотреть.

Сброс на Protherm: кнопка сброса на панели. Котёл хранит в памяти десять последних ошибок — мастер увидит историю, даже если код уже погас, поэтому не страшно, если вы его не запомнили.

Когда точно нужен мастер

  • Ошибка возвращается при нормальном давлении.
  • Насос не слышно.
  • Котёл шумит при нагреве.

Из-за чего появляется F20

ПричинаЧто делаютКто
Воздух в системе, закрытые краны Стравить воздух, открыть краны. Сами
Насос не работает или завоздушен Сброс воздуха из насоса, проверка, замена. Мастер
Забит пластинчатый теплообменник ГВС Промывка от накипи. Мастер
Забит фильтр на входе отопления Чистка фильтра. Мастер

Частые вопросы

Почему важно, когда именно появилась ошибка?

Документация Protherm разводит причины: при нагреве горячей воды смотрят пластинчатый теплообменник, при отоплении — фильтр на входе. Скажите мастеру — сэкономите время диагностики.

Источники
  • 1 Protherm Panther, Gepard v19. Газовые настенные котлы — материалы сервисного обучения, раздел «Список неисправностей» — документация Protherm, библиотека C-O-K. Ссылка. Проверено 22 сентября 2026.

Расходится с вашим руководством? Напишите на info@pochinimdom.ru — проверим и поправим.