Ошибка F25 на котле Protherm: что означает и что делать

Сработал термостат продуктов сгорания

Проверено 22 сентября 2026 по документации производителя · на экране может выглядеть как F25, F.25

Нужен мастер

Сработала защита от утечки продуктов сгорания в помещение. Касается котлов с открытой камерой, подключённых к дымоходу. Документация Protherm отдельно предупреждает: в одном помещении с таким котлом нельзя ставить вытяжку или заслонку дымохода.

Обратите внимание

На дисплее Protherm код выглядит как F.28 или F28 — это одно и то же. Расшифровки взяты из сервисной документации по сериям Пантера (Panther) и Гепард (Gepard); у Рыси и Тигра набор кодов похожий, но отдельные коды могут отличаться.

Важно

Это ошибка про угарный газ. Если в помещении пахнет гарью — выключите котёл, откройте окна и выйдите на воздух. Разбирать котёл, снимать горелку, трогать газовую арматуру и обходить защиту нельзя: обслуживать газовое оборудование по постановлению Правительства РФ № 410 имеет право только специализированная организация. Почувствовали запах газа — перекройте кран, проветрите, не включайте электроприборы и звоните 104.

Что проверить самому за 5 минут

  1. Проветрите помещениеЕсли есть запах гари или слезятся глаза — котёл выключить, окна открыть.
  2. Проверьте, не работает ли вытяжкаКухонная вытяжка в том же помещении опрокидывает тягу — это прямо запрещено документацией.
  3. Приоткройте окноКотлу с открытой камерой нужен приток воздуха.
  4. Сбросьте один разВернулась — не пользуйтесь котлом до приезда мастера.

Сброс на Protherm: кнопка сброса на панели. Котёл хранит в памяти десять последних ошибок — мастер увидит историю, даже если код уже погас, поэтому не страшно, если вы его не запомнили.

Когда точно нужен мастер

  • Ошибка появляется регулярно.
  • Запах гари в помещении.
  • Меняли окна на герметичные — пропал приток воздуха.

Из-за чего появляется F25

ПричинаЧто делаютКто
Засор или неправильный монтаж дымохода Проверка соединения, длины, уклона трубы, прочистка. Мастер
Нет притока воздуха Приточный клапан или решётка. Мастер
Вытяжка в том же помещении Выключить; по правилам её там быть не должно. Сами
Неисправен термостат продуктов сгорания Проверка и замена. Мастер

Частые вопросы

Можно ли временно отключить этот термостат?

Нет. Это единственная защита от угарного газа в помещении.

Источники
  • 1 Protherm Panther, Gepard v19. Газовые настенные котлы — материалы сервисного обучения, раздел «Список неисправностей» — документация Protherm, библиотека C-O-K. Ссылка. Проверено 22 сентября 2026.

Расходится с вашим руководством? Напишите на info@pochinimdom.ru — проверим и поправим.