Ошибка E25 на котле Baxi: что означает и что делать
Сработала защита: нет циркуляции воды, возможна блокировка насоса
Электроника увидела, что температура воды в котле растёт слишком быстро: горелка греет, а тепло не уходит в систему. Значит, вода почти не движется. Котёл отключился, чтобы не закипеть.
Разбирать котёл, снимать горелку, трогать газовый клапан и обходить защиту нельзя: обслуживать газовое оборудование по постановлению Правительства РФ № 410 имеет право только специализированная организация. Почувствовали запах газа – перекройте кран, проветрите, не включайте электроприборы и звоните 104.
Что проверить самому за 5 минут
- Проверьте давлениеНорма 0,7–1,5 бар на холодной системе. Мало воды – нет и циркуляции.
- Пройдите по кранамКраны на подаче и обратке под котлом должны быть открыты, термоголовки на радиаторах – не закручены в ноль. Один закрытый кран останавливает всю систему.
- Стравите воздухВоздушная пробка в верхнем радиаторе или в самом котле – типичная причина после подпитки и после лета.
- Послушайте насос при запускеДолжно быть слышно тихое гудение. Тишина или дребезг – насос заклинил.
- Сбросьте ошибку и понаблюдайтеЕсли через несколько минут работы подача горячая, а обратка холодная – циркуляции всё ещё нет, выключайте котёл и вызывайте мастера.
Сброс на Baxi – кнопка R (на некоторых моделях переключатель режимов ставят в положение R): держать 2 секунды. Подряд разрешено не больше 5 попыток, дальше котёл блокируется совсем – тогда выключите его из розетки на несколько секунд и включите снова.
Когда точно нужен мастер
- Насос не гудит вообще или гудит, но трубы остаются холодными.
- Ошибка возвращается при каждом запуске отопления.
- Система старая, на обратке стоит грязевик, который давно не чистили.
- Котёл шумит при нагреве, как закипающий чайник – накипь в теплообменнике.
Из-за чего появляется E25
| Причина | Что делают | Кто |
|---|---|---|
| Воздух в системе | Стравить воздух, долить давление. | Сами |
| Перекрыт кран или термоголовки | Открыть краны, оставить хотя бы один радиатор без регулятора. | Сами |
| Заклинил насос | Расклинить вал, при износе заменить насос. | Мастер |
| Забит фильтр-грязевик на обратке | Снять и промыть сетку фильтра. | Мастер |
| Засор в теплообменнике или трубах | Промывка системы или теплообменника. | Мастер |
| Неисправен датчик температуры подачи | Проверка NTC-датчика, замена. | Мастер |
| Сбой платы управления | Диагностика, ремонт или замена платы. | Мастер |
Частые вопросы
По инструкции Baxi это одна строка таблицы: «сработало устройство безопасности вследствие отсутствия циркуляции воды». E25 котёл показывает, когда температура растёт слишком быстро, E26 – когда она превысила предел. Причина и порядок действий одинаковые.
Если ошибка возвращается при каждом пуске – нет: котёл будет уходить в защиту снова и снова, а кипение вредит теплообменнику. Подпитка и стравливание воздуха – максимум, что стоит пробовать самому.
За лето вода уходит из верхней части системы, насос успевает подклинить, а в грязевике оседает шлам. Поэтому первый пуск после лета и вылавливает эти ошибки.
- 1 Baxi ECO Four. Руководство для пользователя и монтажника (926.237.1 RU), глава 10 «Система безопасности: индикаторы и срабатывание» – официальная документация BAXI. Ссылка. Проверено 20 сентября 2026.
- 2 Baxi Main Four 18F–24F. Руководство по установке и эксплуатации (7222866.03 RU), таблица кодов неисправностей – baxi.ru. Ссылка. Проверено 20 сентября 2026.
- 3 Сервисная инструкция для котлов LUNA DUO-TEC (Service HAGC03), раздел «Коды неисправностей» – baxi.ru. Ссылка. Проверено 20 сентября 2026.
- 4 Baxi Main-5. Паспорт изделия, руководство по установке и эксплуатации (7221798.05), раздел «Неполадки» и поиск неисправностей сервисными специалистами – baxi.ru. Ссылка. Проверено 5 октября 2026.
- 5 Baxi Luna-3. Руководство по установке и эксплуатации (7864173 ru, редакция с 06.2024), раздел 9 «Таблица кодов ошибок» – baxi.ru. Ссылка. Проверено 5 октября 2026.
- 6 Baxi Luna-3 Comfort. Руководство для пользователя (7864174 ru), раздел 9 «Неисправность и блокировка» – baxi.ru. Ссылка. Проверено 5 октября 2026.
- 7 Baxi ECO Home. Руководство по установке и эксплуатации, паспорт изделия (7652852.03), таблица кодов неисправностей – baxi.ru. Ссылка. Проверено 5 октября 2026.
- 8 Baxi ECO-4s. Руководство по установке и эксплуатации, паспорт изделия (7658828.02, 089-14), таблица кодов неисправностей – копия официального документа на c-o-k.ru. Ссылка. Проверено 5 октября 2026.
- 9 Baxi ECO Nova. Руководство по установке и эксплуатации (редакция до 06.2025), глава 19 «Коды аварийной и предупредительной сигнализации» – baxi.ru. Ссылка. Проверено 5 октября 2026.
- 10 Baxi Fourtech. Руководство по установке и эксплуатации, паспорт изделия (7222862.03), таблица кодов неисправностей – baxi.ru. Ссылка. Проверено 5 октября 2026.
- 11 Сервисная инструкция Baxi для плат LUNA-3 / NUVOLA-3 DIMS 26/28 (Service Dims26/28, 20.12.2006), таблица кодов неисправностей – baxi.ru. Ссылка. Проверено 5 октября 2026.
Расходится с вашим руководством? Напишите на info@pochinimdom.ru – проверим и поправим.