Ошибка E35 на котле Baxi: что означает и что делать
Ошибка пламени: котёл видит пламя там, где его быть не должно
Электрод ионизации сообщает о наличии пламени в тот момент, когда горелка выключена, — это называется паразитным пламенем. Котёл блокируется: такая картина означает либо неисправность электроники, либо то, что газ действительно продолжает гореть.
Если в помещении пахнет газом или вы видите пламя при выключенной горелке — перекройте газовый кран, проветрите, не щёлкайте выключателями и звоните 104. Разбирать котёл, снимать горелку, трогать газовый клапан и обходить защиту нельзя: обслуживать газовое оборудование по постановлению Правительства РФ № 410 имеет право только специализированная организация. Почувствовали запах газа — перекройте кран, проветрите, не включайте электроприборы и звоните 104.
Что проверить самому за 5 минут
- Нажмите сбросКнопка R на 2 секунды. Разовая ошибка после скачка напряжения так снимается.
- Принюхайтесь у котлаЗапах газа — сразу перекрыть кран и звонить 104, никаких повторных сбросов.
- Проверьте заземлениеПлата Baxi чувствительна к полярности и заземлению: если котёл недавно переподключали к другой розетке или удлинителю, ошибка может идти отсюда. Проверку делает электрик или мастер.
Сброс на Baxi — кнопка R (на некоторых моделях переключатель режимов ставят в положение R): держать 2 секунды. Подряд разрешено не больше 5 попыток, дальше котёл блокируется совсем — тогда выключите его из розетки на несколько секунд и включите снова.
Когда точно нужен мастер
- Ошибка возвращается после сброса.
- Появилась после работ с электрикой в доме или подключения котла через удлинитель или стабилизатор.
- Котёл шумит при розжиге, слышны хлопки.
- Любой намёк на запах газа.
Опишите, что случилось — передадим заявку в сервис, который чинит газового котла в вашем городе. Мастер перезвонит и назовёт цену до выезда.
Из-за чего появляется E35
| Причина | Что делают | Кто |
|---|---|---|
| Загрязнён или замкнул электрод ионизации | Чистка, выставление зазора, замена электрода. | Мастер |
| Нарушено заземление или перепутана полярность фазы и нуля | Проверка розетки и заземления, переподключение. | Мастер |
| Подтекает газовый клапан | Проверка герметичности и замена клапана — вопрос безопасности, не откладывать. | Мастер |
| Сбой платы управления | Диагностика и ремонт платы. | Мастер |
| Влага или конденсат внутри камеры | Поиск источника: дымоход, теплообменник, конденсат. | Мастер |
Частые вопросы
Сама блокировка защищает вас. Опасно многократно сбрасывать котёл, не понимая причины: если газовый клапан действительно подтравливает, вы каждый раз запускаете газ в котёл.
У Baxi плата контролирует пламя током ионизации через заземление. Перепутанные фаза и ноль или отсутствие заземления сбивают этот контроль — частая причина E35 после работ с электрикой.
- 1 Baxi ECO Four. Руководство для пользователя и монтажника (926.237.1 RU), глава 10 «Система безопасности: индикаторы и срабатывание» — официальная документация BAXI. Ссылка. Проверено 20 сентября 2026.
- 2 Baxi Main Four 18F–24F. Руководство по установке и эксплуатации (7222866.03 RU), таблица кодов неисправностей — baxi.ru. Ссылка. Проверено 20 сентября 2026.
- 3 Сервисная инструкция для котлов LUNA DUO-TEC (Service HAGC03), раздел «Коды неисправностей» — baxi.ru. Ссылка. Проверено 20 сентября 2026.
Расходится с вашим руководством? Напишите на info@pochinimdom.ru — проверим и поправим.