Navien: коды ошибок газовых котлов и что делать

Что означают коды ошибок на дисплее котлов Navien – классических Deluxe и Ace и конденсационных NCB, – что можно проверить самому и когда нужен мастер. Расшифровки – из официальных руководств Navien.

Серии: Deluxe, Deluxe S / C / E, Deluxe Plus, Deluxe One, Ace – и конденсационные NCB

Все коды ошибок Navien

КодЧто означаетКто чинит
E003 Не поступает газ: котёл не разжёгся Как повезёт
E012 Пламя погасло во время работы Мастер
E001 Перегрев теплообменника Как повезёт
E016 Сработала защита от перегрева Как повезёт
E302 Низкое давление воды в системе Часто сами
E110 Забита выхлопная система или слив конденсата Мастер
E109 Неисправен вентилятор Мастер
E004 Котёл видит слишком сильное или ложное пламя Мастер
E352 Слишком высокое давление в системе Часто сами
E353 Неисправен датчик давления воды Мастер
E515 Неисправность платы управления Мастер
E030 Слишком высокая температура выхлопных газов Мастер
E02 Низкий уровень воды в котле Часто сами
E03 Нет пламени: котёл не разжёгся Как повезёт
E10 Затруднено удаление дымовых газов Мастер
E12 Пламя оторвалось во время работы Мастер
E16 Перегрев теплообменника Как повезёт
E04 Ложный сигнал о наличии пламени Мастер
E09 Неисправность вентилятора Мастер
E05 Неисправен датчик температуры отопления Мастер
E27 Неисправность датчика давления воздуха (APS) Мастер
E13 Неисправность переключателя протока отопительной воды Мастер
E49 Предотвращение пожара или недостаточная циркуляция: зависит от серии Как повезёт
E15 Неисправность платы управления или реле контроллера Мастер
E17 Ошибка установки DIP-переключателя Мастер
30 Перегрев термостата дымовых газов (Atmo) Мастер
E46 Неисправность датчика перегрева теплообменника Мастер
E11 Низкое давление теплоносителя (электрокотёл EQB) Часто сами

У Navien две системы кодов. Классические Deluxe, Deluxe S, C, E, Plus и Ace показывают двузначные коды – 02, 03, 10 (на дисплее бывают как Е02 или 02E). Конденсационные NCB – трёхзначные: E003, E012, E302. Один и тот же номер у них значит разное, поэтому смотрите на количество цифр.

Источники
  • 1 Navien NCB. Руководство по установке и эксплуатации, раздел 12 «Расшифровка кодов ошибок» – официальная документация Navien, библиотека C-O-K. Ссылка. Проверено 20 сентября 2026.
  • 2 Navien Deluxe S Coaxial. Руководство (20042208A), «Коды неисправностей и установки DIP-переключателя» – официальный сайт Navien. Ссылка. Проверено 22 сентября 2026.
  • 3 Navien Deluxe-10K, 13K, 16K, 20K, 24K, 30K, 35K, 40K. Руководство пользователя, таблица кодов (с. 47-48) – официальный сайт Navien. Ссылка. Проверено 17 октября 2026.
  • 4 Navien Deluxe Plus Coaxial 13-30K. Руководство пользователя, таблица кодов (с. 47-48) – официальный сайт Navien. Ссылка. Проверено 17 октября 2026.
  • 5 Navien Atmo 13-24AN. Руководство пользователя, таблица кодов (с. 47) – официальный сайт Navien. Ссылка. Проверено 17 октября 2026.
  • 6 Navien Deluxe C PRO. Руководство (20087204A), «Коды неисправностей и установки DIP-переключателя» (с. 59-60) – официальный сайт Navien. Ссылка. Проверено 17 октября 2026.
  • 7 Navien Smart Tok Coaxial 13-35K. Руководство пользователя, таблица трёхзначных кодов (с. 50) – официальный сайт Navien. Ссылка. Проверено 17 октября 2026.
  • 8 Navien EQB-06/08/12/15/18/21/24HW. Электрический котёл, руководство пользователя, «Коды ошибок» (с. 20) – официальный сайт Navien. Ссылка. Проверено 17 октября 2026.

Расходится с вашим руководством? Напишите на info@pochinimdom.ru – проверим и поправим.