Ошибка E353 на котле Navien: что означает и что делать

Неисправен датчик давления воды

Проверено 20 сентября 2026 по документации производителя · на экране может выглядеть как E353, 353

Нужен мастер

Котёл не доверяет показаниям датчика давления. Руководство Navien предлагает выключить и включить котёл; если не помогло, датчик меняют. Отличить просто: если манометр показывает нормальные 1–1,5 бар, а котёл ругается на давление, значит, дело в датчике, а не в воде.

Обратите внимание

У Navien две системы кодов. Классические Deluxe, Deluxe S, C, E, Plus и Ace показывают двузначные коды — 02, 03, 10 (на дисплее бывают как Е02 или 02E). Конденсационные NCB — трёхзначные: E003, E012, E302. Один и тот же номер у них значит разное, поэтому смотрите на количество цифр.

Важно

Разбирать котёл, снимать горелку, трогать газовую арматуру и обходить защиту нельзя: обслуживать газовое оборудование по постановлению Правительства РФ № 410 имеет право только специализированная организация. Почувствовали запах газа — перекройте кран, проветрите, не включайте электроприборы и звоните 104.

Что проверить самому за 5 минут

  1. Сравните с манометромНормальное давление на манометре при ошибке — верный признак, что виноват датчик.
  2. Выключите и включите котёлРазовый сбой так снимается.

Сброс на Navien: кнопка Reset на панели или на пульте. Если после двух-трёх попыток ошибка возвращается, дальше сбрасывать бесполезно — причина настоящая.

Когда точно нужен мастер

  • Ошибка не уходит после перезагрузки.
  • Показания давления скачут.
  • Недавно меняли насос или датчик — мог остаться незакреплённый разъём.

Из-за чего появляется E353

ПричинаЧто делаютКто
Неисправен датчик давления Замена датчика. Мастер
Обрыв или замыкание в проводке Прозвонка цепи. Мастер
Засорился канал датчика Чистка. Мастер
Неисправна плата Диагностика платы. Мастер

Частые вопросы

Можно ли топить дом с этой ошибкой?

Котёл обычно блокируется. Даже если работает — лучше не тянуть: без достоверного давления защита от сухого хода не работает.

Источники
  • 1 Navien NCB. Руководство по установке и эксплуатации, раздел 12 «Расшифровка кодов ошибок» — официальная документация Navien, библиотека C-O-K. Ссылка. Проверено 20 сентября 2026.
  • 2 Navien Deluxe S Coaxial. Руководство (20042208A), «Коды неисправностей и установки DIP-переключателя» — официальный сайт Navien. Ссылка. Проверено 22 сентября 2026.

Расходится с вашим руководством? Напишите на info@pochinimdom.ru — проверим и поправим.