Ошибка E09 на котле Navien: что означает и что делать
Неисправность вентилятора
Котёл не получает от вентилятора нужного сигнала. Без вентилятора продукты сгорания не удаляются, поэтому котёл не запускается.
У Navien две системы кодов. Классические Deluxe, Deluxe S, C, E, Plus и Ace показывают двузначные коды — 02, 03, 10 (на дисплее бывают как Е02 или 02E). Конденсационные NCB — трёхзначные: E003, E012, E302. Один и тот же номер у них значит разное, поэтому смотрите на количество цифр.
Разбирать котёл, снимать горелку, трогать газовую арматуру и обходить защиту нельзя: обслуживать газовое оборудование по постановлению Правительства РФ № 410 имеет право только специализированная организация. Почувствовали запах газа — перекройте кран, проветрите, не включайте электроприборы и звоните 104.
Что проверить самому за 5 минут
- Послушайте котёл при запускеСначала слышен вентилятор, потом розжиг. Тишина — подтверждение.
- Обесточьте на минутуРазовый сбой так уходит.
Сброс на Navien: кнопка Reset на панели или на пульте. Если после двух-трёх попыток ошибка возвращается, дальше сбрасывать бесполезно — причина настоящая.
Когда точно нужен мастер
- Ошибка возвращается.
- Вентилятор воет или молчит.
Из-за чего появляется E09
| Причина | Что делают | Кто |
|---|---|---|
| Износ вентилятора | Замена. | Мастер |
| Обрыв проводки | Прозвонка. | Мастер |
| Неисправна плата | Диагностика. | Мастер |
Частые вопросы
Нет, и котёл правильно делает, что не запускается.
- 1 Navien NCB. Руководство по установке и эксплуатации, раздел 12 «Расшифровка кодов ошибок» — официальная документация Navien, библиотека C-O-K. Ссылка. Проверено 20 сентября 2026.
- 2 Navien Deluxe S Coaxial. Руководство (20042208A), «Коды неисправностей и установки DIP-переключателя» — официальный сайт Navien. Ссылка. Проверено 22 сентября 2026.
Расходится с вашим руководством? Напишите на info@pochinimdom.ru — проверим и поправим.